Welcome to the TX Service Providers and Consumer Directed Services Resource Center. This page houses information for Service Providers, CDS employees, and CDS employers to learn about working with HHAeXchange. There are videos, slides and more to teach you about methods for clock in and out and the Services Portal. This includes the HHAeXchange Mobile Application, Telephone (landline), and alternative device. These are free tools given to you by the Texas Health and Human Services Commission (HHSC).
How is the mobile application used?
Employees use the HHAeXchange mobile app to clock in and clock out and record duties.
Telephone (Landline)
Each agency will be assigned a unique toll-free number that CDS employees can call from the member’s home phone (landline) to clock in and clock out.
Alternative Device (AD)
An AD is a small device used for Electronic Visit Verification (EVV). EVV can be placed from any phone or via the HHAX Mobile App within seven days of the visit.
The Services Portal is an online tool that CDS Employers and CDS Employees use to manage homecare visits.
Access to the Services Portal is managed by the FMSA for each CDS Employee, CDS Employer and CDS Employer Representative. Services Portal: https://ucp.hhaexchange.com/login
Consumer Directed Services: Responsibility Options
Please check back once in a while for new information!
CDS Employers and CDS Employees must complete the required Interactive Walkthroughs and videos below, and then fill out the CDS Training Certification and Attestation form.
Note: Disable any ad blocking software if you are having issues viewing the presentations.
– Required for CDS Employees – Optional for CDS Employers
HHAeXchange+ Training Video
Clock in / Clock out
Services Portal
Bienvenidos al Centro de Recursos de Servicios Dirigidos al Consumidor. Es un lugar excelente para que los empleados y empleadores de CDS aprendan a trabajar con HHAeXchange. Hay videos, presentaciones y más para que usted conozca el Portal de servicios y los métodos para registrar su entrada y su salida. Los métodos incluyen: la Aplicación para dispositivos móviles HHAeXchange, Teléfono (fijo) y dispositivo alternativo. Son herramientas gratuitas que ofrece la Comisión de Servicios Humanos y de Salud de Texas (Texas Health and Human Services Commission o HHSC).
¿Qué es el Portal de servicios?
El Portal de servicios es una herramienta en línea. Los Empleadores y los Empleados de CDS lo usan para gestionar sus visitas.
Un Empleador de CDS puede:
Un Empleado de CDS puede:
¿Cómo se usa la aplicación para dispositivos móviles?
Los empleados usan la aplicación para dispositivos móviles HHAeXchange para registrar su llegada y su salida, y para registrar sus labores.
Teléfono (fijo)
A cada agencia se le asignará un número telefónico único gratuito y los empleados de CDS pueden llamar desde el teléfono (fijo) particular del miembro para registrar su hora de inicios y de salida.
Dispositivo alternativo (Alternative Device o AD)
Un AD es un dispositivo de tamaño pequeño que se usa para la Verificación Electrónica de Visitas (Electronic Visit Verification o EVV). La EVV se puede hacer desde cualquier teléfono o a través de la aplicación para dispositivos móviles de HHAX dentro de un plazo de siete días después de la visita.
¿Qué necesito hacer?
¡Regrese a esta página ocasionalmente para obtener nueva información necesaria para su agencia!
Empleadores y Empleados de Servicios Dirigidos por el consumidor deben completar la capacitación para usuarios y llenar el Certificado de Culminación de la Capacitación para Servicios Dirigidos por el Consumidor
Capacitación para Empleados CDS:
Capacitación para Empleadores CDS:
Capacitacion Opcional:
Por los Empleados de CDS: